転職/福岡県/福岡を支える商業施設運営企業/成長中企業【フロアマネージャー】

福岡地場の商業施設運営のために設立されました。
近年では規模拡大や施設の改築などにより、今まで以上にお客様も増えている状況です。
福岡を支える縁の下の力持ちとして、長年愛され続ける施設です。
求人No. AH40061678
企業名 福岡を支える商業施設運営企業
雇用形態 正社員
職種 不動産業/不動産業 |
SV、エリアマネジャー
勤務地 福岡県
仕事内容 【業務内容】
店舗フロアの管理・スタッフ管理全般をお任せ致します。
■売り場管理
→実際に担当の売り場に立って頂き、スタッフの接客指導、マネジメントを行います。
リーダーとして全体の状況を把握して頂く事も非常に重要です。
また、お客様の立場に立った接客が出来るようなアドバイスなどをして頂きます。
その他、困った事はないかなどをヒアリングしたり、頼れるリーダーとしてスタッフを支えて頂きます。
※お客様の接客は適宜担当して頂く場合もありますが、原則はスタッフが接客を行います。

■シフト管理
→スタッフのシフト作成・管理を行って頂きます。

■売上管理
→売上目標や在庫状況を見ながらどうすれば売上が伸びるのかを考えて頂きます。
フロア担当者同士も定期的に情報共有を行いながら、目標に向けてスタッフと一緒に行動していきます。

■在庫管理・発注
→店頭に並んでいる商品の在庫管理・発注を行います。
 倉庫を管理している部署がございますので、そちらと連携して行います。

■その他
→クレーム対応をはじめ、様々な事が発生した場合の対応など

【部署構成】
同業務を行っている方が約15名います。(8割が女性です)
全体のフロアを複数名で対応致しますので、お一人ですべてを管理して頂く必要はございません。

【仕事のやりがい】
販売スタッフがしっかりと活躍出来る環境を整える事がミッションです。
「商品を気にしているお客様はいないか」「スタッフはお客様に気付いているか」など、全体に目を配りながら指示を出して頂きます。
リーダーとして、スタッフの手本となる対応が必要です。
海外のお客様が福岡に来られた時、帰られる時に「また来たい」と思って頂けるようなおもてなしを提供する重要なポジションです。

【仕事の特徴】
■年間休日121日、しっかりとお休みの取れる環境です。
4勤2休のシフト勤務ですが、閑散期には長期休暇取得可能です。
■チームワークを活かしてスタッフ同士連携の取れる環境です。
就業中はもちろんですが、お休みの日は他スタッフがしっかりとフォローをしていますので、
急な呼び出しなどは滅多にございません。
必要資格・免許等 サービス業のご経験(マネジメント経験)
就業時間 【07:30〜16:00】
休日・休暇 シフト制(4勤2休) ①7:30〜16:00 ②13:10〜21:40 
給与 月給制
【年収:450万円~660万円ぐらいまで】
【月給:26万円~40万円ぐらいまで】
昇給 年1回
賞与 賞与有り、年2回

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