転職/福岡県/転勤なし 離職率が低く、働きやすいコールセンター【SV】

求人No. AH85054749
企業名 大手教育関連事業会社のグループ会社
雇用形態 正社員
職種 通信業/通信/ネットワーク |
SV、エリアマネジャー
勤務地 福岡県
仕事内容 コールセンターのSV(スーパーバイザー)業務。
管理者としてセンター運営業務全般をお願い致します。

[仕事内容]
・オペレーターからの質問対応
・オペレーター向け研修(マニュアル有り)
・オペレーターの育成、OJT、指導
・オペレーターのケア
・各種報告書資料、報告用データの作成
・クライアント対応
・クレーム対応

[環境]
・SVとして7〜10名のオペレーターの管理をして頂きます。SVの上にはリードSVの方がおり、何かあった際には相談できる環境ですので安心です。
・現在活躍している方々の就業経験が多種多様ですので、様々な分野から来た方々と一緒に働ける刺激的な職場です。(劇団やバンドをやられていた方々も活躍中!)

[やりがい]
就業者のストレス解消や問題解決をし職場の環境づくりに貢献できる、縁の下の力持ちのようなポジションです。
必要資格・免許等 特にございません。
人と接するのがお好きな方、正社員を目指されている方、幅広ご応募可能です。
就業時間 【08:40〜22:00】
休日・休暇 ※月〜日祝のうち週5日シフト勤務就業時間:8:40〜22:00の間で実働8時間(シフト制)シフト帯は配 夏季休暇3日
給与 月給制
【月給:19万3,600円以上】
賞与 賞与有り、年1回

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