| 求人No. |
AH40090688 |
| 企業名 |
ポータルサイト運営 |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 職種 |
サービス業/その他
|
その他 営業
オペレーター管理、スーパーバイザー
|
| 勤務地 |
福岡県 福岡市博多区 |
| 仕事内容 |
「ふるさと納税一括代行サービス」の
ポータルサイトをご活用いただいている
お礼品提供事業者向けのサポートセンター
運営及び、掲載するお礼品の登録業務。
下記を行う派遣スタッフを中心とした
・チームマネジメント
・KPI管理
・オペレーション管理
を行っていただきます。
【具体的には】
＜お礼品登録業務＞
・お礼品掲載の申請対応
・申請に付随すると問い合わせ対応
・掲載する「お礼品情報」の校正
※提供事業者が「さとふる」へお礼品を
掲載いただくまでの対応を行います。
＜事業者向けサポートセンター業務＞
お礼品提供事業者様からの問い合わせ
及び依頼対応
例）
・お礼品出荷スケジュールのご相談対応
・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正対応
・寄付者様から頂いた問い合わせ内容を提供者へ照会
お礼品提供事業者様からの様々な依頼や
問い合わせに対し、対応ができるチーム運営の
管理はもちろんですが手続き受付の自動化や
効率化など、サービス品質向上にもつながる
業務改善にも取り組んでいただきます。 |
| 必要資格・免許等 |
・コールセンター等でスーパーバイザーのご経験
・地方自治体や公共機関等とお仕事をされたご経験
・普通自動車第一種免許 |
| 就業時間 |
【09:00〜17:45】 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制、土日祝休み、年間休日124日 年末年始休暇、有給休暇（11〜21日）、慶弔休暇、恩人感謝の日 |
| 給与 |
月給制
【年収：450万円～800万円ぐらいまで】
社会保険完備、財形貯蓄、確定拠出年金制度、資格取得支援制度
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| 賞与 |
賞与：あり、昇給：あり |
