コールセンターSV候補

同社は総合エレクトロニクスメーカーおよび総合ITベンダー企業グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを行っています。
1994年の創業以来、同社グループの強みである情報技術領域をはじめ、非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しており、現在はITO(ITアウトソーシング)、CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)にも力を入れています。 
通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と強固な取引を交わしています。
求人No. AH51062906
企業名 富士通コミュニケーションサービス株式会社
雇用形態 正社員
職種 通信業/通信/ネットワーク |
その他事務
勤務地 福岡県 北九州市小倉北区
仕事内容 コールセンター、BPOセンターにおける管理業務を行っていただきます。
・クライアント折衝(出張あり)
・社内関連部署との調整
・各種数値管理
・プレゼンテーション、各種提案
・報告資料作成
・採用面接
・メンバー育成・教育
・メンバー面談・目標管理など
※コール系もしくは事務あ処理系の業務管理に従事して頂きます(配属部門・チームにより異なります)。
必要資格・免許等 【必須】
・PCスキル(Word、Excel)
・マネジメント力(経験は問わないがマネジメントに興味があり素養があること)

【尚可】
・店舗運営の経験(EC、リアル店舗どちらも可)
・決済関連の実務に携わった経験
・5名以上のチームをマネジメント経験
就業時間 【09:00〜18:00】
休日・休暇 慶弔休暇産休・育休 等 有給休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
給与 月給制
【年収:250万円~320万円ぐらいまで】
【月給:17万8,000円~22万8,000円ぐらいまで】
賞与 賞与有り、年2回

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