家電修理受付のコールセンターのスーパーバイザー職/賞与あり/年間求人124日

世界70カ国以上に保険・金融サービスを展開している、
大手外資系企業(ドイツ本社)のアリアンツのグループ会社の日本法人です。
2006年に日本で事業を開始して以来、
自動車、ホーム関連などの幅広いアシスタンスサービス
と旅行等のキャンセル保険商品を販売し、B2B2Cのビジネスを展開しています。
求人No. AH51077102
企業名 AWPジャパン株式会社
雇用形態 契約社員
職種 サービス業/情報サービス/調査 |
SV、エリアマネジャー
勤務地 福岡県 福岡市博多区
仕事内容 8名体制の組織のスーパーバイザーとして、
下記の業務をご担当いただきます。
(クライアント先常駐でご勤務頂きます)

今回は組織強化のためのご採用で、
正社員登用制度もあり、長く働きたい方にもおすすめです。

■業務内容
・家電及び住宅設備機器の修理受付に関する電話対応業務、
 メール対応業務、関連する事務の業務
・苦情等の場合などのエスカレーション対応
・マニュアルやナレッジの整備
・コールセンターのKPI の監視およびSLA 達成に向けての活動
・顧客対応品質の維持と管理
・オペレーターの勤怠管理やシフト作成
・業務レポートの作成(社内外)
・クライアントや関連会社への連絡相談 等

■必須スキル経験

・コールセンターにおけるスーパーバイザー業務の経験
・Excel でのデータ集計 等

■勤務地:
福岡県福岡市博多区店屋町
(福岡市営地下鉄 中州川端駅 または 祇園駅 から徒歩 5分)
必要資格・免許等 <必須>
・コールセンターにおけるスーパーバイザー業務の経験
・Excelを用いたデータ抽出・集計作業が出来るスキルをお持ちの方
就業時間 【09:00〜18:00】
休日・休暇 完全週休2日制 ※シフト制 年間休日124日 
給与 月給制
【年収:345万円以上】
【月給:25万8,750円】
賞与 賞与有り、年1回

※転職支援サービスへ登録済みの方はこちら。

会員登録会員登録

※転職支援サービスへの登録がまだの方はこちら。

こちらのお仕事もオススメ※ご覧になられているお仕事によく似たお仕事をご紹介しています

飯塚市/物流センター運営・管理業務/夜勤なし/年間休日123日/楽天100%出資

福岡県 福岡市博多区
SV、エリアマネジャー
【年収:450万円~550万円ぐらいまで】
«企業特徴»
■当社の強み: 楽天グループであるため、安定性、成長性に強みを持っております。 元々ケンコーコムと爽快ドラッグという業界1,2位が合併して設立されております。 親会社である楽…

こちらのお仕事もオススメ

飯塚市/物流センター運営・管理業務/夜勤なし/年間…

福岡県 福岡市博多区
SV、エリアマネジャー
【年収:450万円~550万円ぐらいまで】
«企業特徴»
■当社の強み: 楽天グループであるため、安定性、成長性に強みを持っております。 元々ケンコーコムと爽快ドラッグという…

別のお仕事を探す

ページトップへ戻る

page top