財務会計システムで経営課題解決をサポートするカスタマーサービス職

ミロク情報サービスは、財務・会計領域をサポートすることで企業経営の課題解決を行っています。
さらに、当社のマーケットは会計事務所と一般企業の2つ。
この両方を支援することでより円滑な事業経営のサポートを目指しています!

メインは業務システムの開発と販売ですが、私たちの事業はお客様へのシステムの提供だけにとどまりません。
企業経営全般に及ぶ、より広範囲なニーズに応えるため、お客様の経営基盤の強化を支援しています。
会計業務のサポートから企業の経営システムの構築、さらには人・モノ・金・情報、
これら経営資源にまつわる課題への独自のソリューションを総合的な経営支援サービスとして提供しています。
つまり、お客様の「経営」そのものに関わることができます。
それぞれが、それぞれのプロフェッショナルとしての能力を発揮しながら、
トータルでより満足度の高いサービスを提供しています。

具体的には
・税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用パッケージソフトウェアの開発および販売
・汎用サーバ・パソコンの販売、サプライ用品の販売や保守サービスの提供
・経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービスの提供
求人No. AH54063392
企業名 財務・会計領域をサポートすることで企業経営の課題解決を行っている企業でのカスタマーサービス職
雇用形態 正社員
職種 通信業/通信/ネットワーク |
その他 営業
勤務地 大分県
仕事内容 【カスタマーサービス(CS)職】 
「財務会計アプリケーションソフトの導入を支え、“お客様満足の向上”をダイレクトに担う」
 当社製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業のお客様を営業チームから引き継ぎ、以下のような仕事を行います。
◆必要なソフトウェア構成の提案
◆お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
◆必要となるネットワークインフラの設計・構築
◆職員・社員の方々に対する操作方法の指導
◆電話・メール等によるアフターサポート等

【仕事の魅力】
お客様から『このシステムを導入して、業務効率化につながった!』と、感謝の言葉をいただくと大変嬉しいものです。
<お客様にもっと喜んでいただくために、さらに製品の知識や財務・会計を中心とした業務知識を身につけたい>
と思うようになり、やりがいやスキルUPにもつながります。
必要資格・免許等 普通自動車免許
就業時間 【09:00〜17:30】
休日・休暇 完全週休2日制、年間休日125日 
給与 月給制
【年収:300万円~450万円ぐらいまで】
【月給:19万4,000円~26万8,000円ぐらいまで】
賞与 賞与有り、年2回

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