傷害・医療保険支払査定業務【長崎市勤務】

■世界54カ国で事業を展開。約30,000名の従業員を擁する世界最大級の損害保険会社のグループ企業。
■2020年12月、西日本カスタマーサービスセンターを長崎に開設。
■前身会社を含め100年の実績を誇り、多様なお客様に対し火災保険、賠償責任保険、傷害保険、自動車保険、旅行保険等を提案。
■斬新な発想とグループのグローバルなネットワークをもとに、「選ばれる保険会社」を目指し、顧客のニーズと満足を重視した世界水準の商品とサービスを提供中。
■確かな財務基盤にささえられた高い支払い余力と質の高いサービスで、顧客・代理店から信頼される保険会社としての地位も確立。

【西日本サービスセンターについて】
2020年12月にあらたに長崎県に西日本カスタマーサービスセンターを開設いたしました!当センターが、事業拡大の一助になるとともに、事業中断を引き起こしかねない東京での災害や事故リスクを緩和する役割を担うことを視野に入れ開設を決定しました。当センターで損害保険に関する情報処理業務、保険金支払い処理業務、ITシステム開発業務などを行うことで、BCPの強化と同時に、特に西日本地区におけるお客さまへのサービス向上を図ってまいります。
求人No. AH59077220
企業名 54カ国で展開する世界最大級の外資損保企業
雇用形態 正社員
職種 金融・保険業/保険/損保 |
その他事務
勤務地 長崎県 長崎市
仕事内容 【業務内容】
■医療損害サービスセンターにおいて、保険金支払査定業務を担当していただきます。

<具体的には>

・保険金の支払業務における高品質の事案処理とサービス提供
・担当事案にかかる査定、事案プロセス管理、顧客対応
・その他付随する事務処理ならびに顧客サービス関連業務
・顧客、代理店、その他関係者との連携においての適切な対応
・顧客・代理店の立場に立った親切な対応とアドバイスの提供
・担当事案についての査定、調査、協定等
・担当事案および関連する事務処理
・部門の目標達成
必要資格・免許等 【求めるご経験】
・損害保険業界経験者 
・傷害・医療保険の支払い業務経験者尚可
・システムの操作ができ、業務遂行が円滑にできる
・高い目標達成意欲を持ち、自己の能力を開発する
・効率的な業務遂行及び心のこもった対応が出来る
・Excel基本関数計算、作表、PPT、WORDの操作ができること
就業時間 【09:00〜17:00】
休日・休暇 完全週休2日制、年間休日125日 夏季休暇3日、年末年始休暇5日
給与 月給制
【年収:250万円~500万円ぐらいまで】
【月給:20万円~42万円ぐらいまで】
賞与 賞与有り、年1回

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