| 求人No. |
AH59102416 |
| 企業名 |
大手生命保険会社 |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 職種 |
金融・保険業/保険/損保
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営業事務
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| 勤務地 |
長崎県 長崎市 |
| 仕事内容 |
生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応（インバウンド）をご担当いただきます。
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ジブラルタ生命では、クオリティの高いサービスを提供し、お客様から最も信頼され、社会・コミュニティから最も称賛されるコールセンターを目指しています。
未経験の方でも積極的な気持ちで働く意欲のある方を募集しています。
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■ポジションの魅力
最大のやりがいは、何といってもお客様よりいただく“感謝のことば”です。電話対応時にいただく事もあれば、後日お客様よりお礼の連絡やお手紙をいただく事もあります。
■充実の研修制度
入社から約５ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。
お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。
先輩オペレーターのサポートや交流会もありますので、フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます。
また、研修講師は一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に指導いたしますので未経験者の方も安心ください！
■キャリアパス（一例）
ジブラルタ生命コールセンターは、キャリア形成の支援に力を入れており、以下のようなキャリアアップを目指すことができます。
・オペレーター職のパフォーマンス評価実績に応じて、シニアオペレーター・エキスパートオペレーターと昇格するキャリアパス制度を設けています。
・直近の実績としては、２０１９年４月入社の方が２０２１年７月シニアオペレーターへ昇格し、現在は次のキャリアアップを目指して日々頑張っています。
・また、キャリアパスを重ねていきトレーニング担当・スーパーバイザーなどへの登用もあります。
将来のキャリアプランの形成がしやすい職場ですので、前向きに業務に取り組んでいただけます。
※転勤は人事規定上「有」となっておりますが可能性は低く家庭のご事情等は考慮させていただきます。 |
| 必要資格・免許等 |
【必須経験・スキル・能力】
・社会人経験２年程度以上（※未満の方は応相談）
・コミュニケーション能力（明確に分かり易く話す力）
・２０２４年４月１日入社が可能な方 |
| 就業時間 |
【08:55〜17:25】 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制（原則：土日祝ですが、月に1〜2回程度土曜出勤あり、その週は平日休み）、年間休日120日程度 完全週休二日制、年末年始休暇（１２／３０〜１／３）、年次有給休暇、傷病休暇、特別休暇（慶弔、永年勤続）、育児・介護休業制度、ドナー休暇、バースディ休暇 等 |
| 給与 |
月給制
【年収：413万円】
【月給：23万円】
生活環境手当3,000円、通勤費：上限3万円まで
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| 賞与 |
賞与有り、年4回 |
